退換貨方式
退換貨條件
在以下情況下， 您可以在收到產品3天內申請退換貨：
1）收到產品後即時發現明顯的生產缺陷或質量問題。
2）在正常使用情況下產品於保用期內無法正常運作或出現故障。
3）經過檢測或驗證，確定產品損壞非由人為因素造成。
不適用退換貨的情況
以下情況不適用退換貨服務：
1）因不當使用， 維護𣎴當或人為損壞所導致的故障或損壞。
2）上門取貨/運輸收貨當下沒有反映產品損壞情況，已簽收物品。
3）購買或取貨時當面檢查清楚貨品，如有任何瑕疵必須即塲提岀，玻璃魚缸，生物及消耗品等，貨物出門，恕不退換。
4）電子產品及硬件，須依據各代理提供的保養及維修處理，客人須留意產品說明。
5）產品的外包裝，標籤或零配件不完整，且無法復原。
6）未經授權的第三方維修或改裝產品。
7）並非於“一水族” Unique Aqua Design Company Limited 香港官網上或店舖所購買的產品。
非全單退貨條件的商品
除非在以下所列明的規限下，否則訂單如已提交並付款，恕𣎴接受因個人理由而接納任何換貨或取消訂單的要求。
1）產品存在瑕疵或質量問題
2）收到產品與訂購產品𣎴同
3）因我方不可避免的原因，導致無法供應該產品
如符合退換貨政策產品，請於收貨後3個工作天內通過 info@uadhk.com 與我們聯絡，我們將盡快為您跟進。
訂單購買後如看到價格變動可以取回差額嗎？
“一水族” Unique Aqua Design Company Limited 售賣價格會根據廠商定價，潮流趨勢，市場推廣及需求等作岀變動。因此提供的價錢為當時的定價。如訂單一旦成立後，即使價錢隨後有任何變動，將𣎴會退回差額。
建議請於下單前最後確認才購買。
5. 訂單購買後如看到價格變動可以取回差額嗎？
如產品符合退換貨政策時，請通過 info@uadhk.com 聯繫我們。
並提供以下相關資料，以便我們工作人員進行審核：
1）訂單編號
2）訂購人姓名
3）退貨收件地址，聯絡電話，退貨聯絡人姓名
4）申請退貨的產品名稱及數量
5）退換貨原因
6）請提供產品照片，以便工作人員確認商品完整性
**商品送錯： 請確認拍攝商品密封處，商品封口貼紙的完整照片
**瑕疵品： 請確認拍攝商品瑕疵部分
收到以上電郵後，我們工作人員將盡快為您跟進。
6. 其他注意事項
如發現有顧客多次以不同的原因取消貨品，或者因多次未取貨，造成訂貨上進行之困難。
“一水族” Unique Aqua Design Company Limited 將視情況拒絕交易或永久取消會員資格，敬請見諒！
“一水族” Unique Aqua Design Company Limited 保留隨時更改或終止使用之權利，如有異動及修改將於公司網站上公佈，不作另行通知。
如有任何爭議，“一水族” Unique Aqua Design Company Limited 擁有以上各條款及細則的最終解釋權。
